Los desafíos del Director de Proyectos con un equipo de teletrabajo

El teletrabajo es el trabajo a distancia por medio de la utilización del recurso de Tecnologías de la Comunicación y la Información (TIC), estas tecnologías se refiere a la utilización de los diferentes medios de comunicación e información disponible y estandarizada hoy en día, tales como lo son el internet, el teléfono, el fax, la video llamada y sus diferentes herramientas entre las que se pueden mencionar: el e-mail, chat, video conferencias, redes sociales, etc. Cuando nos referimos a trabajo a distancia nos referimos a desarrollar el trabajo en localidades fuera de la oficina entre las que podemos mencionar: la vivienda, la casa de un amigo o familiar, un hotel, un café internet, el automóvil, un avión, un centro de Coworking, etc.

         El primer desafío del Director de Proyectos es comprender las principales desventajas del teletrabajo para el equipo de proyecto, entre las desventajas podemos mencionar:

·         Falta de espacio físico con las condiciones adecuadas para la realización del trabajo

·         Distracciones y conflictos en el espacio físico donde se desarrolla el teletrabajo

·         Problemas de salud debido al sedentarismo

·         Poca o falta de identificación con el proyecto

·         Perdida de colaboración y relaciones entre el equipo de proyecto

·         Problemas de adaptación el nuevo entorno

·         Etc

Entre los principales temas a desarrollar y los cuales el Director de Proyectos debe de tomar medidas se puede mencionar:

·         Gestión de personal

·         Gestión del tiempo

·         Gestión de la FODA personal

·         Gestión de aprendizaje

·         Gestión de la comunicación

·         Gestión de ubicación

Como principal conclusión, es primordial que el Director de Proyectos investigue a fondo el tema del teletrabajo, así como sus ventajas y desventajas, las tecnologías de comunicación e información disponibles para el desarrollo del teletrabajo.

Comprender las cualidades necesarias del equipo de proyectos para trabajar bajo la modalidad del teletrabajo, así como el desarrollo de competencias y el fomento del crecimiento de los colaboradores.

           Como en todo proyecto es sumamente importante la comunicación e información del equipo, el Director de Proyectos debe definir y utilizar las mejores herramientas de TIC disponibles. La Gestión de la Planificación de los Recursos Humanos y Comunicaciones del Proyecto debe de desarrollarse con base en las herramientas desarrolladas para el teletrabajo.

La Gestión de los recursos Humanos en los Proyectos, comentarios de las lecturas del capítulo 9 del PMBOK (Project Management Body of Knowledge) y del libro “Director Profesional de Proyectos” de Pablo Lledó (DPP P. Lledó).

Antes de comentar las lecturas, es importante comentar sobre la importancia del recurso humano en los proyectos. A lo largo de la maestría hemos aprendido sobre los métodos de planeación de alcance, tiempo, costo y calidad, además de la importancia de la estrategia propia de la empresa. También se estudio la importancia de las destrezas gerenciales, destrezas que son primordiales para el trato del equipo del proyecto, las cuales deben ser desarrolladas por todo líder para poder liderar un equipo.

Debemos tener claro que a pesar de que un proyecto sea perfectamente planeado, quienes van a realizar el proyecto y ejecutarlo exitosamente es el equipo de trabajo, el recurso humano. Es aquí donde se evidencia la importancia de la Gestión de los Recursos Humanos, ya que no podemos pensar que el proyecto se realice sin una adecuada gestión de los recursos humanos, de la fuerza de trabajo que moverá el proyecto y de todos los involucrados internos y externos que pueden afectar el éxito del proyecto.

Es por esto que hoy en día las empresas y organizaciones, se preocupan cada vez más por su equipo de trabajo, se buscan líderes y equipos de trabajo con requerimientos definidos que produzcan valor agregado, se enfatiza en fortalecer el recurso humano por medio de capacitaciones, incentivos, etc; con esto lograr equipos de trabajo y equipos de proyecto de alto rendimiento que produzcan y dirijan proyectos exitosos.

En el capítulo 9 del PMBOK y DPP de P. Lledó se aborda el tema de la gestión del recurso humano, en ambos libros se comenta de la importancia del recurso humano, de cómo lograr liderarlos y motivarlos adecuadamente para lograr el éxito del proyecto. Nos da un panorama de la gestión del recurso humano que va desde la planeación, ejecución, control y cierre del proyecto. Este proceso se presenta en el mapa conceptual de la gestión de los recursos humanos, que diferencia cada libro y en algunos casos se ejemplifica que no existe diferencia alguna, más que la explicación y descripción de los procesos.

Ambos documentos describen tres pasos esenciales de la gestión de los recursos humanos, lo cuales son: desarrollar el plan de recursos humanos, adquirir el equipo de proyecto, desarrollar el equipo de proyecto y dirigir el equipo de proyecto. Se describen los documentos iniciales para comenzar con cada proceso, así como las técnicas y herramientas utilizadas para lograr obtener los entregables finales del proceso o salidas del mismo.

Ambos libros son similares, ya que abordan los mismos temas, sin embargo la principal diferencia recae en la forma de abordar los temas del proceso de gestión de los recursos humanos, ya que en el PMBOK como es de esperar se abordan y se describe de una forma muy técnica cada proceso, así como su metodología y desarrollo del mismo, se describe y explica ampliamente cada tema tratado. En cambio en el libro DPP de P. Lledó, se abordan los temas más simplemente, de una forma resumida y en forma de preguntas se describen los documentos iniciales para desarrollar cada proceso, se describe brevemente las técnicas y herramientas, así como los entregables o salidas que también se describen de forma sencilla y explicativa. Se puede deducir que el libro DPP de P. Lledó es un resumen y explicación resumida del proceso de gestión de los recursos humanos.

Se destaca que ambos libros tratan los mismos temas y procesos, en algunos casos existen pequeñas diferencias entre los planteamientos pero que en el fondo son la misma idea y metodología. Se recomienda estudiar ambos libros para que por medio del PMBOK tener una clara y técnica descripción de los procesos, que se refuerza fuertemente con el libro DPP de P. Lledó, él cual aborda el mismo tema de una forma más resumida pero de una manera muy interesante y educativa.

Para finalizar con esta comparación quiero comentar de una diferencia un poco más grande que se presenta en el libro de DPP de P. Lledó, el cual describe y explica los temas de liderazgo y motivación, los cuales son esenciales para todo director de proyecto; es importante estudiar estos temas a fondo para contar con estas destrezas gerenciales que son primordiales para realizar una adecuada gestión de los recursos humanos.

El siguiente Mapa Conceptual, representa la Gestión de los Recursos Humanos en los Proyectos.

Este mapa presenta la comparación entre el capitulo 9 del PMBOK y el libro Dirección Profecional de Proyectos de Pablo Lledó.

Como parte de esta imagen se estará subiendo un ensayo explicativo de los principales temas de la Gestión de Recursos Humanos.

Saludos Compañeros

Esta semana se presentará el trabajo individual #1 del curso Planificación de los Recursos Humanos y Comunicación